بازگشت

کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان

کرج
اشتراک‌گذاری آگهی شغلی
تمام وقت
کارشناسی
کارشناس

مسئولیت‌ها

شرح موقعیت شغلی

  • پاسخگویی آنلاین از طریق ایمیل و تلفن، تیکت و چت به مشتریان
  • اطمینان از جلب رضایت مشتری با رفتار مناسب و رسیدگی به موقع به نیازهای آنها
  • برقراری ارتباطات موثر و جذب مشتریان از طریق معرفی و ارائه محصولات و خدمات شرکت
تایم کاری :

  • روزهای عادی از شنبه تا پنج شنبه :8.30 الی 17 و پنج شنبه ها 8.30 الی 12.30

الزامات

  • قدرت پاسخگویی به مشکلات مشتریان و یافتن راه حل مناسب و خلاقانه
  • دارای روحیه کار تیمی و شخصیت یادگیرنده
  •  متعهد به نظم و انضباط کاری
  • صبور، پیگیر, مسئولیت پذیر و نتیجه گرا
  • تسلط بر کامپیوتر و اینترنت
  • آشنایی نسبی به زبان انگلیسی
  • تسلط به تایپ فارسی

مزایای شغلی

  • چالش های کاری جذاب
  • فرصت رشد و یادگیری
  • ناهار و میان وعده
  • کافی شاپ
  • اعطای تسهیلات و وام کارکنان
  • بیمه تکمیلی 
  • هزینه باشگاه ورزشی
  • هدایای مناسبتی